• Design para Hotelaria - A Experiência do Hóspede

    Design para Hotelaria - A Experiência do Hóspede



    36 horas

Design para Hotelaria - A Experiência do Hóspede

36 horas

Sobre o Curso

O que você vai aprender

Atender, agradar e fidelizar um público que vem se tornando gradativamente mais exigente, tem sido o grande desafio da hotelaria. 

Como para tantos outros setores, também para a hotelaria, a inovação é atualmente o principal fator de competitividade diante da concorrência. Sem inovação é impossível manter-se vivo.

Acompanhando essa necessidade, as inovações estéticas ganham força no mercado hoteleiro por consolidarem a imagem das marcas e estabeleceram uma relação sensitiva e de identidade com os diversos tipos de hóspedes. 

Este curso tem como objetivo identificar estas novas posturas estéticas e apontar as soluções mais indicadas a cada cliente e seu publico alvo.

Conteúdo

Aula 1

Introdução ao tema.
Apresentação do professor / profissional.
Apresentação do programa de curso.

Aula 2

Introdução ao universo de hotelaria.
Cliente Investidor X Cliente Rede Hoteleira X Cliente Público Alvo.
Dinâmica de trabalho junto aos clientes.

Aula 3

Possibilidades de atuação profissional no mercado hoteleiro.
Consultoria, Projeto e Implantação.

Aulas 4 e 5

Conceitos estéticos X Público Alvo.
Hostels.
Hotéis Econômicos.
Hotéis Midscale.
Hotéis Upscale.
Hotéis de Luxo.

Aula 6

Hotelaria – Como a operação/ funcionalidade, impacta nas decisões de projeto.
Programas de necessidades para apartamentos.

Aula 7

Hotelaria – Como a operação/ funcionalidade, impacta nas decisões de projeto.
Programas de necessidades para áreas sociais e áreas operacionais.

Aulas 8 e 9

Materiais - Suas aplicações e especificações.
Preocupações funcionais, de manutenção e garantias.

Aula 10

Mobiliário - Suas aplicações e especificações.
Preocupações funcionais, de manutenção e garantias.
Noções básicas de Ergonomia.

Aulas 11 e 12

studo de caso – Hotel a definir
Guide lines X Resultados
Apresentação de exercício de Conceituação estética e projeto.

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minha matrícula

Horários e Investimento

Isenção da taxa de matrícula R$350,00 até o dia 31/03/2020. 

  Início Término Período Unidade Investimento
36 Horas 04/05/2020 10/06/2020

Segundas e Quartas das 09:00 às 12:00

Groenlândia 3 parcelas de R$850,00 pelo cartão de crédito Visa, Master.

Pré-requisitos

Material do Aluno: Bloco para anotações 

Professores

Ana Vidal Ana Vidal Graduação em Arquitetura pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo Mackenzie. Professora no Curso de Pós-Graduação em Arquitetura Hoteleira® Roberto Miranda...